得物是最近網(wǎng)上比較火熱的一個購物APP品牌，它的目標(biāo)用戶是年輕人群，產(chǎn)品定位都是潮牌，而且區(qū)別于其它網(wǎng)購平臺，得物APP主打鑒定方向，本身不銷售商品，而是通過賣家入駐平臺，買家在平臺上選購商品，下單后由賣家先發(fā)貨至平臺，平臺對該商品進(jìn)行鑒定，待鑒定為正品合格后再由平臺發(fā)貨至買家，以此保護賣家的正品權(quán)益。但結(jié)果真的是這樣嗎？下面就來具體聊聊。

得物上的東西是正品嗎

得物上的東西不一定都是正品。得物的前身是一個叫毒APP的平臺，原先是做鞋類產(chǎn)品鑒定的。慢慢的在行業(yè)內(nèi)積累了一定的人氣，才開始做電商類業(yè)務(wù)，又因為本身是做鑒定的，所以就推出了先鑒定，后發(fā)貨的電商模式。但通過了解，目前得物是支持個人賣家入駐的，也就是說你只要有身份證、手機號碼和支付寶賬號，你就可以在得物上發(fā)布商品進(jìn)行銷售。

那么這么低的入駐門檻，勢必帶來兩個問題，一個大量的個人賣家入駐，如何保證商品的真假和售后服務(wù)。另外據(jù)2020年9月16日人民網(wǎng)報道，每3個年輕人就有1個使用得物App，那么如此大量的用戶，勢必帶來大量的訂單，而得物鑒定平臺是否擁有如此多的專業(yè)鑒定師呢？所以在得物上入手東西，還是需謹(jǐn)慎的。

得物上的東西可以退換貨嗎

得物上的東西是可退的，但僅支持選擇了七天無理由退貨的商家，而且一般也沒有換貨的選擇，它會建議你轉(zhuǎn)賣，所以在選擇購買產(chǎn)品的時候一定要了解清楚。

另外得物上面退貨還會收取你的服務(wù)費，而且價格還不低，并且郵費自理，這點就還是挺讓人下頭的。

得物申請退貨流程

1、先找客服說明退貨原因，如果是產(chǎn)品問題記得附上照片。

2、除了連續(xù)客服以外，還得與夠買的商家溝通聯(lián)系，在兩邊都同意的情況下才可以申請退款成功。（所以這個過程還是挺麻煩的，而且很多時候會遇到拒絕退貨退款的情況）

3、在三方協(xié)商好可以退貨退款之后，平臺會扣取你所買物品9.5%的服務(wù)費，然后后期等待退款就可以了。