得物作為目前很火的購(gòu)物平臺(tái)之一，深受著眾多人的喜愛(ài)與追捧，伴隨著它的火爆很多人都在問(wèn)，得物可以退貨嗎?怎么申請(qǐng)退換貨，下面整理了一些詳細(xì)教程，大家可以看看。

得物可以退貨嗎

得物部分商品是支持退貨的，得物是一個(gè)第三方的電商平臺(tái)，部分商家支持七天無(wú)理由退貨，所以在購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候要看清楚，商家是否支持七天無(wú)理由退貨，如果沒(méi)有寫(xiě)，那就不能退貨。

另外，如果你要退貨，必須要保留好它的鑒別標(biāo)和鑒別卡，退鞋子的話，不僅得物收取9.5%的服務(wù)費(fèi)，而且自己也有承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

還有一個(gè)就是，目前得物支持個(gè)人賣(mài)家入駐，所以在退貨前，要跟客服協(xié)商清楚，以避免不必要的麻煩。

得物怎么申請(qǐng)退換貨

目前，得物退換貨只能通過(guò)聯(lián)系平臺(tái)客服操作。

1、先聯(lián)系客服，不過(guò)很多網(wǎng)友反應(yīng)找不到客服，售后比較麻煩。

2、找到客服聯(lián)系上了，還需要聯(lián)系賣(mài)家,當(dāng)賣(mài)家同意，協(xié)商一致后，才能夠申請(qǐng)退款。（得物是第三平臺(tái)，所以售后問(wèn)題它需要跟賣(mài)家和買(mǎi)家同時(shí)交流以達(dá)成意見(jiàn)一致）。

3、申請(qǐng)退款后，得物app會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)，根據(jù)鞋子價(jià)格收費(fèi)。

4、賣(mài)家收到你退貨確定沒(méi)問(wèn)題就會(huì)在兩個(gè)工作日給你退款或換貨，如果超出了這個(gè)時(shí)間你可以找得物客服催促。

以上就是得物怎么申請(qǐng)退換貨的方法介紹，大家有退貨的問(wèn)題，可以按照以上步驟來(lái)操作。